专车接送文华新生

    9月6号下午，我院2008年迎新工作正式拉开序幕。从人性化的服务措施、志愿者的全面服务，到全院师生随时随地的热情参与。这一切，让文华成了一个温暖的家。

    迎新工作中，文华学院带给新生及家长们的，不仅仅是畅通无阻的硬性服务，更是一种至真至诚的爱心交付。在温暖的人性化理念中，家长和学校共享这份珍贵的信任与和谐。

      温暖保障 彰显人文关怀

    “早晨六点的时候，我们乘坐的火车到站，当时一筹莫展，谁知在火车站出口就看到了文华的新生接待处，感觉像是找到了“救星”，好高兴…”来自太原的张先生似乎依然难掩内心的激动，兴奋地对记者讲述着他们一家三口的行程。张先生一家坐了近１９个小时的火车赶到武汉，一下火车就在接站的老师和同学的帮助和安排下，迅速坐上了直达文华学院的迎新专车。

    据了解，我院在武昌火车站、汉口火车站、付家坡长途汽车站、703公交车站等主要车站都专门设有新生接待处，并配有直达学校的专车。

    致力于打造“热情、细致、周到、有序和高度责任心”迎新服务理念的文华学院，让前来报到的学生及家长倍感关怀。学院安排了20名“文明礼仪导游”，与200多名统一标志、统一服装的志愿者一并投入接待工作，为他们介绍学院概况、指路以及搬运行李等等，协助其更快更好地办理入学手续；学院还特地邀请了主校区华中科技大学的35名安保人员，与我院的30名在校生组成的治安委员会，保障新生的财产安全；为了解决新生家长的食宿问题，学院还邀请了１０家酒店共同合作；报名中心区设立医疗服务点……

温暖食堂 共享一张饭卡

    和以往的早晨一样，学校食堂各个就餐窗口有条不紊地忙碌着。而热干面的窗口处围着一些家长和新生，与食堂工作人员在说着什么。待走进，发现原来是，这些新生家长们手上只有现金，还没来得及办理饭卡，按照食堂的刷卡规矩是不能就餐的，家长和食堂工作人员一时都感到为难。

   这时，几个学生了解情况后，对食堂工作人员说愿意把自己的卡借给家长们。这下，食堂工作人员舒了一口气，家长们脸上也露出了满意的笑容，大家都皆大欢喜，快乐就餐、安然工作。

  “没关系，卡上的钱刷完了再去充就是了，反正很方便……”其中，借卡给新生家长的上官同学满不在乎地说。只一会儿的功夫，她卡上的六十多元就被刷的所剩无几了。

温暖校景 友爱互助深入人心

    在通往各个新生宿舍的道上，总是上演着这样的一幕幕动人场景：家长和孩子们拎着大大小小的行李走过来时，志愿者或是普通同学们远远地就迎了上去，不由分说，接过他们的行李就往自己身上扛。

    途经华夏银行时，大二学生陈桂蓉则正在手把手地教一位从没见过面的学妹怎样操作取款。当然，这以后，她们不仅认识了，而且还会成为朋友。这时，又一个男孩子冒冒失失地跑了过去，“学姐，请问，建行的卡可以在华夏银行里取钱吗？”“可以啊。”“谢谢啊…”男生朝她不好意思地吐了吐舌头，三个人都笑了。

温暖广播 爱的传递与呼唤

    清晨，校园广播里响起舒缓的音乐，随着新生的不断到来，广播员则用他们清亮甜美的嗓音一遍遍传达着“温馨提示”。“家长们，请注意……”。

    随后，广播里响起了寻人启事，“＊＊＊同学，你的家长在＊＊地等你，望你听到广播后，速去与他们会合……”大家对此会心一笑，因为知道，在这个大家庭里不用担心会迷路、走失，到处都会被给予像亲人般的关怀与帮助。