（聂晶在实习发言中）

    “今天我的心情十分高兴……”在我院经济管理学部召开的生产实习总结表彰大会上，肖行定副院长上台发言的第一句话就表达了她激动的心情，席间在听取优秀学生代表发言时她也频频点头。今年暑假，我院经济管理学部03级学生生产实习取得了骄人成绩，涌现出很多生产实习优秀个人，他们在接受表彰的同时，也与在场的同学分享了自己难忘的经历和收获的喜悦。

麦当劳亚洲总裁给我颁发“微笑英雄奖”

    2003级国贸专业的聂晶选择了在武汉一家麦当劳餐厅当前台服务员，她的工作要求她在接待客人时必须时刻保持微笑。在刚开始工作的时候，会出现因为不适应工作的繁忙而导致心情低落的情况，却又不能将自己的情绪带到工作岗位上，聂晶是这样说的：“作为服务员，如果将糟糕的心情带给顾客，顾客心里很容易会产生一种不好的情绪。我也当过顾客，所以我能体会顾客的心情，而微笑就是与顾客交流的最好桥梁。”就是这种将心比心的态度与热忱的微笑，让她不仅拉进了与同事的关系也拉进了与顾客的距离。

    今年7月份，麦当劳亚洲总裁走访武汉麦当劳餐厅。据说总裁走访餐厅是难得一见的事情，而必须是经过培训，有特点且符合条件的员工才能与总裁见面。聂晶通过自身努力见到了总裁，而更令她意外的是：自己竟然成为了麦当劳7月“微笑英雄”的得主！总裁亲自为她颁发了“微笑英雄”奖杯，并与她握手合影。在此，聂晶想对那些还未有过实习经历的同学们说：“做任何事情，首先要摆正自己的位置，不管做什么工作，都要从最基础的开始做起，放宽视野，既然做了就要尽自己最大的努力做好！”

我改变了老总的观念

    2003级会计专业的柳卫星在一家公司当实习经理助理，他的工作主要是进行资金的汇总，研究怎样降低各个环节的成本，但他并没有因为“经理助理”这个头衔好高骛远。进到公司后，他以一个学习者的身份，从打字做起，无论是大事还是小事，他都主动去做。“只有你积极主动去争取做事情，别人才会认识你，从而熟悉你，最后才会用你。我要做的就是让公司的人在有事请忙时，第一个想到的人就是柳卫星！”柳卫星说道。

    “我改变了公司老总对当代大学生的观念。”柳卫星很自信。现在的大学生普遍要求太多，大事做不了，小事又做不好，工作态度不够积极，心浮气躁，认为自己是精英就不愿做小事……这些已成为公司老总对当代大学生的固有观念，他们认为大学生能做的事情中专生一样能做，而中专生的要求往往不会太多，所以他们更愿意选择中专生。柳卫星从一开始就很注重从小事做起，并且很重视团队精神，他说：“公司更重视的是团队，而不是你以个人为中心，自己在赚钱而公司整体却是在亏本。还有，要使自己融入基层，与同事的关系融洽，在别人需要帮助的时候主动伸出援助之手别人才会记住你。”