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心系师生,情满文华——财务处孙雯老师的故事


来源:   点击次数: 次    发布时间:2018-03-08    作者:

在文华财务处,有这样一位老师,她将学校师生的事都当做自己的事来办。2017年大年三十赶来学校为教师公寓停水停电的老师充值;2018年寒假,在大雪纷飞的那几天,从广东连夜回学校,为电表损坏和没有及时充上电的教师公寓的老师送上冬天的温暖。

她就是孙雯老师。

满腔热血十余年,化作春泥更护花

2003年8月,在文华建校之际,孙雯老师带着对未来的憧憬,踏入了文华学院,成为了财务处的一名教师。建校初,一切属于起步阶段,所有的财务工作都由财务处仅有的三位老师来完成。面对当时全新的收费系统,他们要在有限的时间内熟悉该系统的功能、收费流程等。同时,他们还需要充分考虑面对突发事件时的解决方案。在如此繁琐及复杂的任务前,熬夜也就成了家常便饭。15个小时是孙雯老师那一周的所有睡眠时间,但是抱着一颗对工作负责的心,他们坚持并出色的完成了几乎难以达到的任务。随着学校的不断发展,一切都已逐步稳定,而最开始的辛劳更是为如今有条不紊的收费系统打下了良好的基础。

收费工作非常重要,与学校各部门和学部的沟通合作非常的必要。“在处理大型收费项目时,由于各个部门的积极配合,所以我们的工作变得非常顺利。” 随着现代化建设的推进,在线缴费也逐渐普遍。从最初排长队的现场收费,到后来银行的自动批扣,以及如今的在线支付平台收费,而这每一个阶段收费方式的转变都都离不开学校各部门的大力配合,例如学工处的宣传与推广、后勤保卫处提供的物资及安全保障等。“正是由于相互之间沟通与协调的完美合作,所以我对我们学校这种大型收费项目十分有信心。”收费方式的多样性不仅为师生提供便捷,同时也体现了财务处老师与时俱进的思想。

 

忠于职守,源于尊重

由于责任,愈达境界

正如刘献君校长在近两届开学典礼上强调的尊重与责任,财务处所有教师对待工作时也始终抱着这样的态度。在孙雯老师看来二者是不可分离,相互连接,互为基础的。“我们财务处是一个服务部门,我们所想所做的是如何为老师和同学们提供更好更便捷的服务,这是我们希望达到的。”而只有出于对这个岗位的尊重,明确对这个职位的责任,才能更好的做好服务工作。近年来,财务处的教师用行动告诉我们何为责任。在2017年大年三十的晚上,由于学校的一位教师家中的电量不足,孙雯老师从家中赶到学校为其充值电费,提供帮助。这样的突发情况并不仅仅出现了一次。在今年的假期中,学校一位教师家中的电表出现一些故障,而当时在广州和家人旅游的孙雯老师知晓了这个情况,连夜坐飞机赶回武汉。回到家中放下行李休息了两三个小时后就赶到办公室处理这个问题。然而不仅仅是孙雯老师,还有财务处的其他老师也经常在周末或者节假日赶回学校处理这些突发性问题。

为了保证教师们家中的电量充足,财务处另一位教师甚至半夜11点赶回学校提供充值电费的服务。“加班对我们来说已是家常便饭,而面对这种突发性状况时,我们财务处会尽快的解决问题。”财务处的所有教师对工作的超强责任心是值得我们尊重于学习的。而为了减少这些突发状况发生的可能性,财务处收费中心的各位老师会在假期前通过多种途径(包括文华教师小区群)提醒发公告,提醒各位教师注意家中的水电问题。他们把服务的意识融入日常工作中,这不仅仅是一种责任,更逐步进化成一种境界。

镜中自我,别样风采

感受青春,传道解惑

大事做细,细事做透是她的工作态度。孙雯老师的魅力绝不仅限于她在工作中的那种超强的责任感与极高的工作效率。闲暇之余,她也在不断的充实自我,劳逸结合。她的兴趣爱好十分广泛,动静结合,她通过折纸培养耐心,保持心态的平和,提升自我调节的能力。与此同时,她还是文华学院羽毛球协会的队长,摄影协会的秘书长。

工作之外的她不断在散发属于她自己的风采,她喜欢与学生们交流沟通,她说:“在与学生交流的过程中你能充分的感受到属于年轻人的激情与活跃,你能从他们那里了解到属于年轻一代的最新的思想。”也许正是因为孙雯老师这样喜欢与同学们交流的做法,所以由她所教授的财务专业实训课格外受同学们的喜爱。

谈起令孙雯老师感到最欣慰的事情时,就不得不提16财管专科的同学们了。在孙雯老师教授完那学期最后一节实训课时,下课铃声已响起多时,同学们仍不愿离开教室:“孙老师,您还会为我们上课吗,您下学期在哪上课,我们去听。”面对这样的一群学生,孙雯老师感受到了满满的幸福感。她认为实训课不同于书本教学,它更加实用,更加灵活。她希望通过自己多年以来在一线工作的经验帮助同学们更快更好的适应接下来的实习工作。在多年来的工作与教学中,孙雯老师觉得自己是幸福的,她觉得自己在被别人需要与尊重的同时,自己收获的或许比需求者更多。“这是一种互动,一种良性的互动。”孙雯老师在服务文华师生的同时不断提升自我,不断改进提升学校的财务系统,她希望在不久的将来,学生们不用打印电子发票,直接在手机上通过扫描二维码等方式自动生成发票。

今年,是文华学院建校15周年,孙雯老师作为一名见证者,陪伴者希望学校不断进步。她希望同学们能深入理解刘献君校长所说的尊重与责任,在这两者的基础上不断提高自身境界。孙雯老师见证了文华学院如何从一片荒凉的土地变成如今的绿树成荫,见证了新老食堂的建成,见证了红枫节的成长。“从第一铲土下去到现在的成熟,我的感触远远无法用简单的话语表达。”而财务处也从最初的三人变成如今的大家庭,95后的加入也为他们带来了青春的活力。“尽管这些新鲜血液非常年轻,但是他们工作的态度却一丝不苟,他们尊重这份工作,对自己的工作抱有很强的责任心。即使遇到临时性的加班,他们也会兢兢业业的去完成任务。”带着这样的责任感,财务处整个团队将大事做细,细事做透,细枝末节处彰显属于他们自己的光芒。

在文华建校15周年之际,让我们为这个不断进步的团体点赞,为所有付出辛勤劳动的教职工点赞。


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