3月底，洪山自来水公司位于佳园路和珞喻东路交界处一根直径为500mm的主供水管破裂，影响学校附近片区正常供水，水务部门协调从东湖高新区佛祖岭调水。但是管线长、水压较低，学校又处在供水管道末端。在用水高峰期间，我校部分学生公寓多次出现断水情况，学校立即启动了应急保障联动机制用实际行动关爱学生。

主动谋划  积极响应

  学校领导和相关职能部门负责人到水务部门上门反映问题。水务部门表示，将尽快对破裂管道进行抢修，预计抢修工期7-10天（雨天不便施工）。

  为了保障学生供水，后勤保卫处每天派员值班，密切关注供水水压变化，实时与水务部门保持联系，调整水压。

4月15日下午，后勤保卫处接到学生反映水压变小。校领导带着相关职能部门负责人去水务局反映情况，争取“尽力、尽快解决问题，给学生们创造更好的学习和生活环境。”

暖心育人  服务到位

学生工作队伍迅速启动，各学部辅导员立即到学生宿舍一间一间的走访，把学校在管道抢修期间的送水保障情况给学生交底，提醒还没储水的同学储水，帮助没有水桶和脸盆的同学互相借用储水工具，让同学们能够安心学习和生活。

晚上21点，学校406库蓄水池进水口断水。后勤保卫处马上与武汉洪山水务局反映断水情况。武汉洪山水务局非常重视，立刻联系了武昌供水部和东湖高新供水部，让他们用供水车紧急为文华送水。

很快，武昌供水部和东湖高新供水部分别从小东门、佛祖岭调动3台水罐车到达文华学院。

学校迅速协调解决学生实际问题，老师面对面的沟通温暖了广大学生的心。学生纷纷表示感谢学校贴心暖心关心的送水上门，解决了不少同学的实际困难，也让同学们真正感受到了学校“以学生为中心”的育人理念。

后勤保卫处时刻紧绷安全责任弦，为师生服务不断线。他们全力做好后勤保障为师生提供健康、舒适、安全的校园环境。文华一直在行动。